1. Introdução
A ZapValida ("nós", "nosso" ou "nos") opera a plataforma ZapValida (o "Serviço"). Esta página informa você sobre nossas políticas sobre a coleta, uso e divulgação de dados pessoais quando você utiliza nosso Serviço e as opções que você tem associadas a esses dados.
2. Informações que Coletamos
Coletamos vários tipos de informações para fornecer e melhorar nosso Serviço:
- Informações de Conta: Nome, email, empresa, informações de contato
- Credenciais WhatsApp: Token de acesso, ID de número de telefone, ID da conta WhatsApp Business
- Dados de Validação: Números de telefone validados, status de validação, datas de validação
- Dados de Uso: Informações sobre como você usa nosso Serviço, incluindo histórico de validações e engajamento
- Dados de Pagamento: Informações de subscrição (gerenciadas pelo Stripe)
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, horário de acesso
3. Como Usamos Suas Informações
Usamos as informações coletadas para:
- Fornecer, manter e melhorar o Serviço
- Processar validações de números WhatsApp
- Gerenciar sua conta e subscrição
- Enviar notificações sobre limite de uso e atualizações
- Analisar uso do Serviço para melhorias
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
- Prevenir fraude e garantir segurança
4. Compartilhamento de Dados
Compartilhamos suas informações apenas quando necessário:
- Meta/WhatsApp: Seu token de acesso e números de telefone são compartilhados com a Meta para validação
- Stripe: Informações de pagamento são compartilhadas com o Stripe para processamento de pagamentos
- Mailtrap: Email é compartilhado para envio de notificações
- Google Analytics: Dados de uso anônimos para análise
- Obrigação Legal: Quando exigido por lei ou ordem judicial
5. Segurança de Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Seus tokens de acesso são criptografados antes de serem armazenados em nosso banco de dados.
6. Retenção de Dados
Retemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para fornecer o Serviço e cumprir nossas obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento entrando em contato conosco.
7. Seus Direitos
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Direito de acessar seus dados pessoais
- Direito de corrigir dados imprecisos
- Direito de solicitar exclusão de dados
- Direito de restringir o processamento
- Direito de portabilidade de dados
- Direito de se opor ao processamento
8. Cookies
Usamos cookies para autenticação, preferências de usuário e análise. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.
9. Mudanças nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de email ou aviso destacado no Serviço.
10. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco em: